为了解决企业、群众工作时间“没空办”、休息时间“没处办”、假期时间“没人办”的难点问题，马站镇便民服务中心长期坚持“预约服务”“延时服务”，充分落实“360无休”服务举措，持续提升企业群众办事满意度和幸福感。

“我们村合作社注销走到刷脸环节了，一些外地外出务工人员正好返乡，利用双节注销完成，可是明天就放假了。”中秋国庆假期的前一天，黄家店子村代办人员表达了急需办理业务的迫切心情和面临中秋国庆假期的无奈。“您不用担心，我们可以提供假期期间的预约服务，您只需告诉我们前来的时间，到时候会有专人为您服务。”在跟村委沟通后，行政审批办作人员立即对节假日的预约工作做了安排。10月2日上午10时许，黄家店子村办事人员如约而至，行政审批办作人员程欣立即查看该村刷脸完成情况并办理了注销业务。“国庆假期也能为我们办理完成注销业务，真是太感谢你们了！我真的太感动了！”代办人员的感激之情溢于言表。

近年来，马站镇便民服务中心持续推行“预约服务、延时服务、上门服务、360无休、24小时在线”等创新服务模式，以满足企业和群众多样化的办事需求。对于“很难办、容缺办、特殊办、加急办”的事项开辟“绿色通道”，用实实在在的服务举措为办事企业和群众提供更有温度、更有深度、更有广度的便民惠企服务，切实让群众享受到优质的、高效的、暖心的政务服务。（李鑫华）

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