近年来，江西省瑞金市人民医院紧紧围绕“文化育院、质量立院、人才强院、学科兴院”主线，锚定“创建三级甲等综合医院、打造区域性医疗中心”总目标，严格按照三级综合医院评审标准，加强内部管理、强化人才培养、优化学科建设、提升服务水平，为瑞金人民的健康保驾护航。

瑞金市人民医院外景图

提升医疗服务能力

走进瑞金市人民医院，绿植郁郁葱葱，绿色渗透院区各个角落，按照三级甲等综合医院标准设计建造的门诊楼、医技楼、急诊楼、体检楼等让人眼前一亮。明亮整洁的门诊大厅内，电子屏、指示牌、自助机等设施一应俱全。“我们希望打造‘花园式’医院，让瑞金群众有更好的看病就医体验。”瑞金市人民医院党委书记曾书平介绍，2023年9月26日医院整体搬迁至新院区，新院区总占地面积约300亩，建筑面积约16万平方米，就医环境焕然一新。

“硬实力”提升了，“软实力”也要跟上。“没有医疗质量就谈不上医疗安全，医疗质量是医院生存和发展的基石。”瑞金市人民医院党委副书记、院长胡永兴表示，医院在医疗管理方面苦练“内功”，在病历质量管理、临床技术应用、临床路径管理、药事管理、医疗质控、医保运营、院感防控七个方面持续发力。

近年来，瑞金市人民医院制定出台《瑞金市人民医院单病种质量管理与控制工作实施方案》《瑞金市人民医院医务人员授权、再授权制度及流程（试行）》《关于进一步加强“三基三严”培训考核的通知》一系列文件，修订《瑞金市人民医院病历质量控制管理办法》《瑞金市人民医院医疗质量管理和持续改进方案》等规章制度，新增五个质量管理委员会和三个质量与安全管理小组，积极发挥统筹协调作用，专题研究质量与安全工作。同时，瑞金市人民医院加强医务人员“三基三严”训练，不断提高医技人员的专业水平和医疗技能。在2023年赣州市病案编码知识技能竞赛中，瑞金市人民医院获得团体三等奖。瑞金市人民医院获评“江西省医疗卫生工作先进集体”称号。

积极完善人才培养体系

人才是医疗事业发展的首要资源。近年来，瑞金市人民医院在人才引育方面敢于探索、不断创新，为医院高质量发展注入了强劲动力。

瑞金市人民医院积极完善人才培养体系，采取“请进来驻点帮扶，送出去进修深造”相结合的方式培养骨干人才，引进首都医科大学附属北京朝阳医院、赣州市人民医院的9名专家来院驻点帮扶，覆盖呼吸、感染、神内、泌外等科室。“2023年，我院与赣州市人民医院签订战略合作框架协议，挂牌成立心血管内科罗骏博士团队工作站，设立杨瑞金、朱春平、邹民等6个名医工作室；与赣州市第三人民医院签订合作协议，挂牌成立‘申璎专家工作室’；与首都医科大学附属北京朝阳医院、上海交通大学医学院附属瑞金医院、复旦大学附属眼耳鼻喉科医院签订合作协议。”胡永兴表示，通过上级医院专家倾力帮扶，瑞金市人民医院目前已初步形成结构合理、相互支撑、特色鲜明的重点学科体系，诊疗水平明显提升。在加强人才储备方面，瑞金市人民医院通过校园招聘会和社会招聘等方式，先后录用临床医学、检验、影像、护理等专业技术人员86名，接收医学院校实习学生160人，为医院的发展储备人才力量。

瑞金市人民医院与首都医科大学附属北京朝阳医院开展交流活动

“请进来”还不够，还要“走出去”。瑞金市人民医院积极选派骨干医务人员赴上级医院“一对一”培养深造，为瑞金百姓培养一支“带不走”的医疗专家队伍。“截至目前，我院已选派62名骨干医务人员到上级医院进修学习，安排212人次外出参加学术会议及培训。通过专家来院驻点帮扶、组织医务人员外出进修及参加各种学术培训等多种形式，既夯实了干部职工的理论基础，又提升了他们的实践水平。”胡永兴说。

瑞金市人民医院与上海交通大学医学院附属瑞金医院签订《对口帮扶合作备忘录》

在上级专家的帮扶和全体医护人员的共同努力下，瑞金市人民医院各类腔镜、心脏、神经、肿瘤介入等微创手术技术日趋成熟。“2023年开展各类介入手术1378例，开展睡眠呼吸监测、子宫内膜癌分期手术或减瘤术、内科胸腔镜技术等9项新技术。肿瘤科被江西省卫生健康委授予全省第二批癌痛规范化治疗示范病房。胸痛中心荣获江西省胸痛中心先进集体，且以90分高分通过江西省胸痛中心再认证。心血管内科、神经内科、急诊科成为赣州市级临床重点专科建设科室。卒中中心通过江西省卒中中心专业质量控制中心复审。危重新生儿救治中心、危重孕产妇救治中心顺利通过专家再认证。”谈及这些，胡永兴脸上满是自豪。

打造有温度的医院

伴随着浓浓墨香，挥毫泼墨间，一个个寓意吉祥的“福”字跃然纸上。2024年2月2日，在瑞金市人民医院举办的“喜迎新春·送祝福”写春联送春联活动现场，患者和医护人员手捧一副副春联，露出灿烂笑容，迎接农历新年的到来。

医院开展“写春联送春联”活动

这是瑞金市人民医院文化建设活动的一个缩影。“通过写春联的方式迎接新春，既展示了传统艺术文化的风采，又进一步浓厚了医院的人文气息，大家共同欣赏书法技艺，品评春联寓意，让大家在浓浓的传统文化氛围中，感受到来自医院的温暖和关怀。”曾书平介绍，医院高度重视“文化育院”理念，以文育心、以文化人，加强医院文化建设内外联系，促进员工在医院文化建设中知行统一。

近年来，瑞金市人民医院先后开展了勤廉文化演讲比赛、知识竞赛、书画展、廉政家访、廉政教育培训班、警示教育、签订廉洁从业承诺书、廉政沙龙座谈等系列医院文化建设活动。“医院文化是医院核心竞争力和软实力，是医院可持续发展的原动力。对干部职工给予更多的关怀，营造温馨舒心的工作氛围，这是医院文化建设的重要内涵之一。2023年全院医护人员在日常诊疗过程中主动退还患者红包共56个，收到锦旗65面、感谢信5封，这都是我院文化建设的可喜成果。”曾书平表示。

文：王成凤 杨艺 夏伟

编辑：马佳

审核：李天舒