为什么应该学点心理学？

在日常生活中，越来越多的人开始关注心理学，“得到”的专栏《武志红的心理学课》在开设的两个月内就突破了10万的订阅量；另外，一些传统的领域开始与心理学进行交叉，形成了一些新的专业领域。

那么，心理学能帮助我们干什么呢？作为一个非专业人士，谈谈几点粗浅的认识。

1.人的“非理性”投资

2017年度诺贝尔经济学奖得主是理查德·塞勒（Richard H. Thaler），他获奖理由是他对行为经济学的贡献。塞勒的主要研究领域是行为经济学、行为金融学与决策心理学。

面对复杂的、自然存在的市场系统，经济学模型会遇到许多问题，特别是面对金融、消费这种“非理性”的实际情况时会失效。与此同时，心理学却从不预设人是理性或者自利的，这使得它成为了一个很好的解决经济学问题的方法论。

理查德·塞勒发现人们的行为与经典经济学理论模型假定的“理性经济人”不一致。经典经济学理论的前提是有缺陷的，利用经济学模型的很多预测都不准确。在理论研究上，塞勒对反常行为、经济人假设、禀赋效应、跨期选择、心理账户和股票市场均做出重大贡献。

• 有限理性
  在塞勒的理论体系中，“有限理性”是指人们在做决定时，会通过建立多个不同的“心理账户”来简化财务决策，偏重于狭隘地考虑单一决定的后果，而不是考虑整体的效果。这一理论可以解释，为什么人们在拥有某件物品时会过分看重其价值而不愿失去。

• 社会偏好
  塞勒通过实验研究发现，人们在做决定时不仅出于趋利心理，还会考虑社会公平，这种考虑既可能是积极的维护正义，也有可能是出于嫉妒。
  比如在下大雨时，雨伞的需求增加，雨伞价格可以飙升好几倍，但消费者会觉得这种做法有欠公平，因而阻挠卖方涨价。但是，人们却不会在成本上升时产生这种抱怨。也就是说，人们有时会舍弃逐利来维护社会公平，或为惩罚那些损害社会公平的做法而牺牲自己的利益。

• 缺乏自制
  关于“缺乏自制”理论，塞勒认为人们喜欢在新年伊始制定宏伟目标，但最终都难以实现。按照他的理论，这显示了长远规划与短期行动之间的鸿沟。人们容易屈服于短期诱惑，所以很难实现为自己存下养老金、过更健康的生活等决定。塞勒在实践中发明了“助推”方法，可以帮助人们更好地实现自我控制。

• 禀赋效应
  传统经济将已经发生不可回收的时间、金钱、精力视为“沉没成本”，理性经济人在决策时应该将其忽略。但塞勒发现了禀赋效应：与即将拥有的东西相比，人们更看重自己已拥有的东西。人们并不会遵循传统经济学家提出的“忽略沉没成本”原则，“沉没成本”仍会影响人们的决策。

简单来说，人们在做决策时往往是“非理性的”，而我们自己却认为自己是“理性的”。仔细想想，这些理论化的原则实际上离我们都不远；很有可能，我们经常在这样“非理性”地思考和做投资。

2.关注人的决策

另一位行为经济学的大师，也是诺贝尔经济学的获得者丹尼尔·卡尼曼在《思考，快与慢》中提到，我们的大脑有快与慢两种决策方式，即无意识的系统1，与有意识的系统2。

前者依赖情感、记忆和经验迅速做出判断，它见闻广博，使我们能够迅速对眼前的情况做出反应；后者通过注意力来分析和解决问题，并做出决定。

但是两者都有缺点。前者很容易上当，它固守“眼见即为事实”的原则，任由损失厌恶和乐观偏见之类的错觉引导我们做出错误的选择；后者很懒惰，经常走捷径，直接采纳系统1的直觉型判断结果。

通过了解这两种思维方式的特点，可以指导我们在商场、职场、个人生活中作出更好的选择，以及如何运用不同的技巧来避免那些常常使我们陷入麻烦的思维失误。

3.关注人的学习

认知科学的知识，可以帮助我们认识大脑的学习规律，从而使得我们可以更好地设计自己的学习方法，提升学习效率。

• 了解认知的规律
  我们认为见到、听见、感受到的东西，就是这个世界的客观存在，但事实并非如此。我们所认识的世界，不过是大脑这个物理存在建立起来的一种虚拟映像，生活在这个社会世界的“我”同时也是大脑的一个建构物。

  在《心智的构建：脑如何创造我们的精神世界》这本书中，作者Chris Frith阐述了我们了解世界的方式，丰富了我们关于学习是怎样发生的理解，有助于我们了解脑、心智、行为与外部世界交互机理。

• 高效学习
  不同人的学习效率差之甚远。有人能在很短的时间内完成学习任务，从而留出更多的时间去干更多的事情，这种能力体现为高效的学习力。在知识爆炸、信息传播高效的背景下，这种学习力将给个人的成长带来极大的分化。直接体现在有些人懂得多、学得快，而有些人花了很多时间和精力却收效甚微。

  在《程序员思维修炼》这本书中，作者从认识人的大脑出发，讲述了如何认识大脑所固有的生物性缺陷，克服个人的认知偏见，积极学习，提高创造力和问题解决能力；并且提出了一系列实用的方法，帮助新手不断成长为专家。

  作为一个具体的案例，《从做中学，一种更有效的学习方式》一文中提到，从人的认知规律出发，通过将右脑和左脑相结合的方式，从而提升学习的效率。

4.影响与激励他人

承担管理或者教练角色的人，如果想在团队中推行某一件措施，往往并不容易。《影响力》这本书中提到了一些具体的策略，可以帮助我们更好地说服别人，提升个人做决策时的影响力。

• Liking.
  我们喜欢有吸引力的人，以及跟我们相近的人。
• Reciprocity.
  互惠，人往往会投之以桃，报之以李。
• Social proof/Consensus.
  我们会跟随类似的或者有地位的人，比如人们曾经对庆丰包子的追捧。
• Commitment/Consistency.
  人往往会努力做到兑现之前的承诺。哪怕这件事不是自己原本想做的，但一旦做出承诺，就会尽力实现。
• Authority.
  人往往会尊重权威或者专家。
• Scarcity/Exclusivity.
  当我们受到限制获得某些东西时，我们却更想得到它。

这些技巧可能已经被很多营销高手运用得得心应手，我们也可以将其加入自己的工具箱中，更好地发挥自己的影响力。

总结

人的大脑来源于人类千百年来的进化和基因的遗传，这也决定了我们的思考方式和行为方式在很长一段时间内保持基本稳定，其中包含了一些与生俱来的弱点或者缺陷。

学习一点儿心理学的知识，可以帮助我们更好地了解自己，做更好的自己。