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    让爱住进人心 超2000名麦田房产“社区好邻居”在行动

    放大字体  缩小字体 发布日期:2020-04-27 14:46:53   浏览次数:397  发布人:7e4f****  IP:106.39.77.***  评论:0
    导读

    “社区好邻居·麦田在身边”,到底什么是社区好邻居?是住进小区,还是用行动传递点滴用心?从麦田人的一些日常点滴中,看到了福州麦田房产“社区好邻居”的真实模样 。  “做您家门口的便民服务站”  “楼下的麦田真的很方便。有事找他们总是很快帮我们解决。”住在世纪金辉小区的家长们,每次提起小区门口的麦田门店都止不住地夸赞。原来,每到开学季前后,孩子们打印返校资料、暑期作业的需求暴增,福州麦田房产世纪金

      “社区好邻居·麦田在身边”,到底什么是社区好邻居?是住进小区,还是用行动传递点滴用心?从麦田人的一些日常点滴中,看到了福州麦田房产“社区好邻居”的真实模样 。

      “做您家门口的便民服务站”

      “楼下的麦田真的很方便。有事找他们总是很快帮我们解决。”住在世纪金辉小区的家长们,每次提起小区门口的麦田门店都止不住地夸赞。原来,每到开学季前后,孩子们打印返校资料、暑期作业的需求暴增,福州麦田房产世纪金辉二店提供的便民打/复印服务,可是为众多“家有上学娃”的业主们解决了大难题。“那段时间社区群里不断地弹出预约打印的留言,店里的打印机从早上一直工作到了晚上,墨盒都换了好几次,打印机变成了我们门店最勤劳的‘店员’。”店长魏忠华笑道。

      店长魏忠华在打印中

      不只是打印,平日里只要业主有需要,随时找到门店,都能提供帮助。在日积月累的社区服务中,居民们已经将麦田当作社区的好邻居:渴了来喝水,累了来歇息,下雨了来借伞,手机没电了来充电……通过诸如此类的日常便民服务,门店和社区居民们处得越来越好,也收获了业主的点赞和信任。

      “还好有你,帮我们渡过难关”

      同样位于社区门口的东方名城东区 禾郡店,店长李柏锋则带着店里的伙伴们,通过在线公益群服务的方式,用指尖传递着麦田人的温暖初心。“麦田社区早报,向您问好”、“今天可以打印吗”、“可以的,您把需要打印的资料发给我”……在李柏锋创建的“紫金轩社区公益群”里,服务咨询、资讯分享、公益活动……诸如此类的互动,每天都在微信群里发生。这样的“指尖服务”,禾郡店已经持续了多年。

      去年福州防疫期间,李柏锋和店里伙伴,更是通过这个微信群,为居家的业主们解决了一系列生活难题。帮助采购生活物资、为生病的业主代买药品、打印需要的资料……李柏锋和伙伴们的积极响应和及时帮助,不仅收获了许多业主的点赞和感谢,也让大家对麦田禾郡店——这个“家门口的好邻居”,渐渐熟悉起来。不少业主在空闲时,也会来门店里“串门”,和“邻居们”坐一坐、聊聊天。有位客户曾在成交后说过一句话,让李柏锋至今印象深刻:“看到你们为社区付出的真心,真的非常感动。也有不少其他房产机构的人联系过我,但我和他们说,我坚决选择麦田。”

      诚然如此,社区工作是一件长期主义的事,麦田所做的每一件小事,提供每一项有温度的服务,都是为社区居民的幸福生活添砖加瓦,这才是麦田真正想成为社区好邻居的诚挚初心。

      “放学就去麦田,等妈妈下班接你”

      孩子放学没人接,怎么办?“您放心交给我们!”作为幼儿园和中庚社区的“隔壁邻居”,麦田中庚店甚至还化身为“家长们的休息站”和“孩子们的托管员”,店长范美真不仅将门店开放给需要的家长们休息等待,遇到需要帮忙接送的孩子,在征得家长同意后,范美真和店里的伙伴时常轮流代为将孩子送回家。

      不仅如此,在范美真创建的微信社区公益群内,她365天从不间断地分享着相关咨询,群内只要有社区业主提出需求,她总是第一时间热心回答。在范美真店里,珍藏着两面社区授予门店的锦旗,正是社区与居民,对于麦田中庚店伙伴共建美好社区的赞许与肯定。

      开学季,组织开展亲子包书皮活动

      日常生活中,为居民提供包括应急雨具、打印复印、饮水等小事更是数不胜数。她说:“虽然这些事跟成交没什么关系,但是存好心,做好事总是没错的。”

      用公益之举点亮社区,坚持做好服务,居民们看在眼里,就会记在心里。“有位经常来我们店打印的王姐,听到她说‘麦田人都很善良,很热情’,那一刻我心里就感觉特别温暖。”正是这份源于善意的便民服务连接,后来当王姐有购房需求时,第一时间就联系了范美真,并将美真也推荐给自己的亲朋好友。

      “好邻居,是做力所能及、举手之劳的公益,是帮助解决居民生活中必不可少的需求,给居民带来便利的同时,为社区增添温情和美好,也让自己收获价值与快乐。”

      在福州麦田,像这样的“社区好邻居”门店并非个例。23年来,麦田房产把“社区好邻居”作为一个品牌IP,数年如一日将这件事情做好做头,将美好传递至城市的每个角落。今年以来,福州麦田房产已举办社区活动近210场,服务近12万户家庭,多元化的便民服务,让麦田门店不仅只是房屋交易的场所,成为了更高效服务社区的“城市加油站”。

      予初心以恒心,给善意以诚意,每一位麦田人都将持续扎根社区,传递邻里关爱,真正走进每一位邻居心里。麦田在身边,有事您说话。


     
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