投稿人:公强、谭钧元

临近下班的时候,有位大叔急匆匆的走进农行蒙阴垛庄支行,让大堂经理帮助取钱,家里人等待用钱拿药,大堂经理马上协助客户办理业务,却发现密码已经锁定,无法取款。大叔急的直跺脚,一直在埋怨自己忘记的父亲的密码。大堂经理耐心的安抚客户,经过交流得知卡主是大叔的父亲,常年卧床,急需这笔资金。在关键时刻,大堂经理向网点负责人进行了汇报,网点负责人公强看到老人的困境,虽然已经下班,仍然决定伸出援手,立刻带领客户经理开展上门服务,最终成功帮助老人拿到了资金。这一个小小的举动不仅解决了老人的燃眉之急,也传递了社会正能量,让更多人看到了中国农业银行的责任和担当。

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