现如今，科技发达，网络覆盖率高，不法分子实行诈骗的手段层出不穷，这就需要金融机构积极履行保护消费者权益，筑牢保护“防线”，守护好消费者的“钱袋子”。消费者保护是金融机构、金融业乃至社会关注的非常重要的课题，也是公民权利乃至社会金融秩序稳定的重要课题。金融服务机构在积极开展金融消保工作，更全面地提升金融服务质效，实现消费者权益保护与业务发展间的融合并进。宜享花作为众多银行、消费金融公司等金融机构的合作伙伴，坚持践行“负责任的金融”，保护金融消费者合法权益。

消保工作一方面是监管的要求，另一方面也是消费金融行业发展到下半场的必然趋势。在总结前期消保工作经验、行业成功实践的基础上，宜享花正式成立消费者权益保护委员会，全面负责消费者权益保护的顶层设计与治理架构，将消保理念贯穿融入业务全流程与管理框架中。宜享花消保委将研究设定消保工作的专项指标，做到发现问题有“据”可查、改进问题有“据”可循。为保障消保工作的顺利推进，消保委还将组织产品运营、法务合规、安全与数据合规部门、技术、客服与内审等关联部门，定期研讨消保领域的重要议题，协调人力物力等资源制定对应的解决方案，更新同步各项消保工作的进度。

       加强对金融消费者权益的保护，离不开金融知识的普及和教育。为帮助客户掌握金融知识和技能，提高风险防范意识和自我保护能力，守护好自己的“钱袋子”，宜享花消保委将多渠道、多形式、多角度探索，线上线下推广普及金融常识，让更多用户了解和熟悉基本权益。针对花样翻新的金融黑产、消费骗局，宜享花消保委将及时追踪总结黑产特征，以案例警示、风险提示等方式广泛送达用户，增强用户识别黑产骗局的能力，助力净化金融消费环境。

金融消费者权益保护是一项牵涉长治久安的金融工程。随着时代发展，也需要有与时俱进的求新与求变，需要新视野和新格局。未来，宜享花将创新开展一系列形式多样、内容丰富的教育宣传活动，着力提升群众的金融素养，为广大金融消费者传递正能量。

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