“今天大家提出的问题，能现场答复的我们会给大家一一解释，不能现场答复的，我们会及时上报，尽快为大家协调处理。”9月27日，山东聊城高新区九州发展服务中心长江路社区的“居民公开议事日”活动又开始了。社区书记朱国监耐心地聆听、记录、解答与会群众提出的意见建议，现场时不时传出阵阵掌声和笑声。

将政务公开与基层治理有机融合，是聊城高新区探索出的政民互动新形式。今年以来，该区以常态化、规范化开展“居民公开议事日”活动，针对群众关心的问题和即将开展的工作公开征求居民意见，邀请群众及各界代表坐下来共同商议，了解群众困难、满足群众诉求，并将议事过程、议事结果及时进行公开，创新打造“全流程公开+全方位实践”工作体系，初步形成了“事务共商、难题共解、民主法治、阳光透明”的权力运行新格局。

活动中，该区结合居民反映的热点焦点问题，依托“红旗驿站”、便民服务中心、网格化管理中心等场所，定期召开居民听证、恳谈等各类会议——会前，公开议事活动计划，广泛征求群众意见；会中，采用开放式会议制度，群众根据需要，自愿参加议事活动；会后，通过智慧社区平台、村庄内大的显示屏、展示板等方式展示公示议事结果，使居民议事公开透明，让居民从“旁观”到“参与”，从“局外人”到“主人翁”，不断拓宽居民参与决策的路径，提高群众参与社区治理的积极性、主动性。

“我们秉持‘以公开促治理，以公开促公正’的工作理念，不断完善各类居民议事协商机制，创新搭建线下‘居民议事厅’和线上‘智慧社区平台’，多视角、多途径化解人民群众的急难愁盼，力争让‘议事场所随意定、议事时间你来定、议事形式多样定’的工作方式成为常态，让‘公开议事’成为我区政务公开工作的新特色、新品牌。”聊城高新区综合管理办公室主任王子华表示。

自活动开展以来，聊城高新区对群众最关心的物业管理、营业执照、政务程序适老化、弱势群体办理业务流程、回迁居民选房等民生问题开展“居民公开议事日”活动1230余次，收集问题2150余件，解决问题1730余件。（魏海霞）

【广告】