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    创新引领:以新质生产力塑造饭店行业新动能——第三届南京市旅游饭店协会2024回眸(之二)

    放大字体  缩小字体 发布日期:2025-04-03 23:31:31   浏览次数:1  发布人:dd9f****  IP:124.223.189***  评论:0
    导读

    2024年第三届南京市旅游饭店协会的新气象、新跃升的一个显著特征,就是“创新引领”各项工作产生新变化、新景象。他们在创新引领“三化”、创新引领融合、创新引领链接等诸多方面,探索理念创新、跨界创新、制度创新、工作内容创新、运营形式创新等等,都有不俗的表现: 1 创新引领“三化”2024年,“市饭协”把“创新引领”摆在突出位置。他们认为,创新是引领发展的第一动力;创新既是民族和国家进步的灵魂,也是协会

    2024年第三届南京市旅游饭店协会的新气象、新跃升的一个显著特征,就是“创新引领”各项工作产生新变化、新景象。他们在创新引领“三化”、创新引领融合、创新引领链接等诸多方面,探索理念创新、跨界创新、制度创新、工作内容创新、运营形式创新等等,都有不俗的表现:

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    创新引领“三化”

    2024年,“市饭协”把“创新引领”摆在突出位置。他们认为,创新是引领发展的第一动力;创新既是民族和国家进步的灵魂,也是协会发展的灵魂;创新引领,就要坚持守正创新,守正才能不迷失方向、不犯颠覆性错误,创新才能把握时代、引领时代。2024年,“市饭协”在创新引领数字化运营、引领绿色化发展、引领品牌化建设方面的实践,使得协会在高质量发展的征程上,又向前迈出了一大步。

    引领数字化运营

    2024年,“市饭协”把创新引领数字化运营,推进协会工作数字化和数字化酒店运营管理,作为当年协会工作的重要着力点。协会与数字化专业委员会多次举办培训,召开专题会议,就行业协会数字化运营和酒店企业数字化经营管理进行探讨、交流、分享;开展数字化转型专题讲座;引导南京市星级饭店整体入住抖音品质直播间,利用酒店抖音直播,赋能酒店实现营收增量和经营效益的提升。

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    引领绿色化发展

    “市饭协”关注和积极推进协会绿色运营和酒店绿色低碳经营管理:他们为酒店企业牵头,与南京市农业农村局合作,建设酒店绿色蔬菜产业链;助推会员酒店着力营造安全、健康、绿色的餐饮环境;积极协助市文旅局,在全市旅游饭店创建“绿色饭店”,推进各会员单位强化绿色低碳运营,2024年,协会会员单位南京丽思卡尔顿酒店、南京凯宾斯基酒店、南京钟山高尔夫酒店、南京卓美亚酒店等一大批会员单位,成功创建了“绿色酒店”。

    引领品牌化建设

    2024年以来,“市饭协”展开了一系列品牌化建设工作:一是创建“四A”协会品牌。他们着力强基固本、“健身强体”,全力创建和打造“四A”协会品牌,并经严格评审,高分通过验收,摘下“四A”协会品牌桂冠,开启了“市饭协”品牌化运营的新征程。二是争创“中国民族品牌饭店”。协会会员饭店中,除了有著名的丽思卡尔顿、凯宾斯基、卓美亚等国际酒店品牌,2024年,南京金陵饭店、南京“罗莱夏朵·颐和公馆”两家酒店,经过申报、自查自纠、严格评审等众多环节,获得了全国仅有的12家“中国民族品牌饭店(至樽级)”殊荣。三是打造“服务品牌”。“市饭协”下属的营销专委会,每月定期召开市场分析会,分享四星级联盟酒店的各项经营数据,共商经营思路,已成功打造出协会专委会中的“服务品牌”,赢得了会员单位普遍赞誉。四是创设“党建品牌”。协会会员单位“江苏钟山红岭培训中心”,多年来致力于对江苏及全国各地开展红色旅游和党建培训,2024年,接受各地培训184批,共计72072人次,成功打造出颇具影响力的“党建品牌”。五是创设品牌系列。金陵饭店集团旗下的金陵酒店管理公司创设了金陵精选、金陵文璟、金陵嘉珑、金陵山水、金陵嘉辰等系列品牌;“颐和企业”旗下,除了创建了“颐和”的企业品牌,还拓展了三个住宿业品牌(包括“颐和”主题文化精品酒店、“颐和隐逸”、“颐和期颐”品牌)和四个餐饮餐厅品牌(包括“颐和万国春·中餐厅”、“百年”西餐厅、“颐和余川”)等。2024年,“市饭协会”品牌化建设取得了丰硕成果!

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    创新引领融合

    饭店协会的运营,毫无疑问需要立足于饭店、服务于饭店。但是,饭店的生存、运营、发展,并非独立于其他各界独善其身。她与诸多行业、产业,都发生着千丝万缕的关联。因此,饭店业要融合相关产业的高质量发展,就成了“市饭协”运营的题中之义。

    融合科技

    “市饭协”的工程专业委员会与市文旅局技术处,共同举办《酒店行业电视收视规范暨操作复杂治理》专题会议,协会100多家会员单位参加,部分酒店集团领导、及工程部负责人与会,学习提升相关技术操作。协会还组织近百家酒店,赴抖音南京公司,开展营销技术技能实际操作培训,提升酒店营销能力和服务水平。

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    融合农业

    2024年,“市饭协”组织部分酒店总经理、行政总厨,对接国家乡村振兴战略,促进农业、旅游与酒店餐饮深度融合,赴扬州高邮市调研农文旅产业的运营,参观其农特产品展示中心,了解各类农特产品的品种和特点,体验特色水产品养殖技术和文化,就农特产品采购、供应链合作、品牌推广,进行深入对接交流。协会与高邮市农文旅集团签订战略合作协议,深化与农文旅融合发展。协会还为会员单位广开供货渠道,降低食材成本,对接食材源头企业,为提升菜品丰富性以及价廉物美产品,搭建服务平台。此外,协会牵头与南京市农村农业局对接,共同举办产业链对接会,服务会员单位。

    融入文化

    “市饭协”积极推进会员企业融入文化,推进文旅深度融合。协会副会长单位“罗莱夏朵·颐和公馆”11年来,全力打造民国主题文化酒店。在这旗舰店的引领下,11年多来,已参股或委托管理了12家“颐和”系列酒店(餐饮)企业,每一家酒店都突出在地历史文化的挖掘,和在地美食的传播,在酒店融入文化方面取得了卓越成效。协会还组织会员单位,参观考察状元楼酒店创设的“状元宴”。该酒店在让客人品鉴状元宴的同时,观赏汉服表演。酒店开发状元文化的经验和做法,为会员酒店文创开发,提供了思路。南京是世界文学之都,近年来,南京文博旅游发达,南京的文化旅游市场火爆,南京的演艺及各类文化活动的举办,都给南京酒店业带来文旅融合、文酒融合的平台和机遇。

    此外,协会融合体育、融合林业、融合多种旅游业态都大有文章可做,比如,他们与旅游民宿业的融合、与酒业酒企集团的融合、与相关资源的融合等等都做得有声有色。

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    创新引领链接

    “市饭协”2024年以来,在创新理念的引领下,协会运营思路不断拓展,工作内涵不断丰富,链接各界更加广泛,活动形式更加多姿多彩。他们跨界合作、延伸链接、突破传统,创新出丰富多彩业绩,又着实让会员企业有获得感、满意感和成就感。

    服务供应链

    不少饭店协会的运营,都会吸纳酒店供应链企业入会,传统的做法,多数是让供应链企业“放血”式的赞助,这也让一些供应链企业“隐隐不爽”,虽然是协会会员,似有“二等会员”的感受。而在“市饭协”内,所有成员一律平等,对于供应链会员单位,协会希望他们通过协会平台,共同发展。比如,协会组织50多家酒店的总经理和行政总厨共120人,与供应链企业“鲍之源”共同举办“鲍之源精品食材品鉴会”,现场推介品尝“鲍之源”产品;比如,在2024年10月,协会协调烟台佳岛海参企业,到南京相关会员酒店,推荐试用其产品,让价廉物美的食材走进酒店餐桌等等。

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    延伸产业链

    “市饭协”服务于饭店企业,不光关注饭店供应链企业,还关注、拓展、延伸、链接酒店产业链的相关机构和部门,创新和扩容服务范围。2024年,“市饭协”在跨界融合、多业互联方面营造出了良好的环境氛围:协会链接广电、电信部门,以规范酒店电视收视和操作复杂治理;开展知识产权保护宣传,维护会员单位权益;协会与南京市娱乐业协会签订战略合作协议等等。

    因此,酒店产业延伸、涉及到的相关机构和部门、组织,都是“市饭协”要沟通协调、要为酒店企业服务的着力点和工作内容。所以,他们的工作范围、工作内涵,也在2024年有了新突破和新拓展。

    发展市场链

    经过两年半的运营、摸索、研究,“市饭协”在2024年,以创新为引领,不断突破协会服务空间,将“万物互联”的理念运用到协会的运营中。“市饭协”关注旅游饭店行业消费变化,以调研市场、走访会员、召开会议研讨等多种形式,鼓励和推进会员饭店创新经营,推进全面营销、全域营销、全员营销,以促进旅游市场消费升级。“市饭协”与协会市场营销专业委员会,每月召开酒店市场经营分析例会,为会员单位主动应对酒店市场变化、促进酒店效益增长、完成经营指标任务,提供决策支持;他们组织会员单位,应对“餐饮消费市场下降”大环境下的可持续发展,组织研讨交流;还组织16家星级酒店,与23家星级旅行社,根据旅游市场的变化,进行业务合作洽谈,联合各大平台开展线上线下联动营销。

    强化党建链

    2024年,“市饭协”创新性提出“强化党建链”的概念,并作有关探索和实践。2024年初,协会正式成立了“功能型党支部”,在“强化党建链”方面,也有创新性举措:一是党建结对共建。协会与江苏钟山红岭培训中心党支部结对共建,提升支部活力,双方共建成长。二是党建链接街道党工委。协会积极链接玄武区梅园街道党工委,开展党建互动,按党工委要求组织学习党规党纪、开设党课、参观廉政教育基地。三是创新党建案例。协会参加全省党建品牌优秀案例征集活动,提交了《党建引领赋能创新,打造一流社会组织》的案例,获得上级党组织好评。四是对接党建调研。2024年9月,南京市文旅局党组副书记一行,到协会调研协会党建工作开展情况,充分肯定协会领导班子在推进党建中,认识到位、方法创新、工作有力。五是对接党建资源。协会充分利用多地红色资源,多次组织会员单位高管参观山东海阳“地雷战纪念馆”、高邮“最后一役纪念馆”等,进行红色教育,使会员企业高管始终牢记使命,不忘初心。

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    2024年,“市饭协”以创新引领协会和饭店企业、饭店行业、饭店产业高质量发展。他们在创新数字化运营、绿色化发展、品牌化建设上,探索并创新了协会运营的新赛道;他们在创新引领融合上,融入科技、融入农业、融入文化、融入各大业态的实践,创新了协会工作的新领域、新境界;他们在创新引领链接方面的拓展,服务供应链、延伸产业链、发展市场链、强化党建链的创意创造,更好、更广泛、更实际地服务会员企业,开拓了协会运营的新平台、新空间。他们的不断创新创意、开拓前行的上述创新实践和探索,是否也能为文旅行业协会的运营提供些许借鉴。


     
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