传统售楼处转到线上、置业顾问化身抖音主播……在万物皆可“云”的时代，各大房企也跃跃欲试，纷纷试水线上营销。

刚刚过去的新春佳节，便成为房企各显身手的秀场，不少企业提出“春节不打烊”的口号，安排置业顾问轮流在岗，线上营销热度颇高。这其中，合生创展以新颖的直播方式、汹涌的获客人流，成为地产界营销创新的样板案例。

据悉，2.10～2.28日期间，合生创展5大地区28盘联动，开展了“金牛献瑞送豪礼、线上直播不打烊”活动，真正做到每天有直播、场场有互动。在五大区域累计近60万直播观看人数的助推下，合生创展2月销售业绩同比高增216%。

在主抓服务提升的2021年，直播仅仅是合生互联网营销的一小步。未来，合生创展将持续为营销赋能，与互联网生态平台合作，建立自己的私域流量池，以内容营销、跨界整合资源等创新动作，持续为房地产营销注入新活力。

线上营销战绩超预期

牛年的新春楼市，与以往大不相同。

春节前夕，河北、黑龙江等多地突发疫情，国家号召“就地过年”，这意味着传统的“返乡置业”节奏将被打乱。好在，各大房企紧急调整供货节奏，提出“春节不打烊”口号。虽然线下案场的大型活动不多，但线上营销热度颇高。

合生创展便是其中的佼佼者，借助新颖的线上营销方式，该集团迎来一波业绩“开门红”。整个2月份期间，合生创展扭转了春节的淡季气氛，销售业绩同比高增216%；个别项目更是成绩喜人，合生中央城在秒杀房源助推下，春节期间成交近4亿。

线上营销并非新事物，已试水的房企不在少数，但行业痛点也不少。线上流量难转化、客群定位不清晰，许多房企无不陷入“雷声大、雨点小”的怪圈。作为深耕地产行业近30年的老牌房企，合生创展是怎么做到的？

如果细究合生的营销模式，便可发现其“突围之术”。针对房企当下获客的痛点，该集团设置了标准化的直播流程设置，个性化且优质的直播内容，能够将项目价值有针对性地传递给客户，实现了房企与用户忠诚度之间的有效连接。

具体而言，合生创展推出了“置业顾问+营销总直播+合生星主播”三线模式直播卖房，营销人员担当主播，强势为合生带货，再度引爆“购房热”。多重组合拳下，其直播不仅具备项目介绍的专业度、还拥有主播自身的客户流量，可有效聚焦视野人气，真正达到为项目宣传造势的目的。

不仅如此，春节期间，合生每个项目真正做到了“每天有2-3场直播”，总直播场次超过1000场，这在业内尚属首次。不同于业内单纯介绍项目的方式，合生各区域开播方式多样，不仅有专访、连麦、专题直播等形式，还邀请了知名大咖、专业主持人、网红达人等出场助阵互动，线上热度直线飙升。直播内容也缤纷多彩，通过直播授课、K歌、才艺展示、图文并茂，话题讨论等增加了与粉丝之间的粘性。此外，还首次尝试情景式置业直播：合生粤东、合生华南采用了专业主持人串场的方式，最高同时在线突破10000人，累计在线观看达到近30000人。合生华北、合生华南邀请名人出场或连麦互动，内容节奏感非常强，一度冲进北京区域热度榜TOP10。

从最终数据看，合生创展线上营销已打出响亮一枪。活动期间，该集团五大区域累计直播观看人数近60万人，其中合生云山帝景战绩最佳，春节期间累计观看人数17.6万人；直播共收获音浪944.5万，评论参与率达8.42%。

活动观看人数超出直播首秀预期，合生创展还给出了多重福利优惠，体现了合生创展的雄厚实力和对客户十足的诚意。其诸多直播参与者成功留存，成为潜在客户。数据显示，借助这轮直播，该集团共计新增粉丝近2万人。在产品端，仅营销小程序的单日客户访问量就突破了6000人/天，创造了线上引流和客户增长的新纪录。合生中央城还充分运用线上转化工具，创造了留资700组、团购券在线支付273笔的骄人战绩。

这场覆盖全国五大区域、火爆程度远超预期的营销活动，拉开了合生创展牛年冲刺的序幕。观看人数每天创新高、直播间互动热烈，“盛宴”影响范围之广，不仅反映了粉丝对合生品质的认同，也代表该集团的营销创新已迈上新台阶。

科技赋能下的转型之路

初试直播便战绩喜人，除去技术层面的因素，还得益于合生创展多年来战略转型的积淀。

近三十年风雨兼程，合生创展已成长为科技赋能及产业驱动的综合性投资控股平台公司，旗下地产、商业、基建、合生活、投资五大板块并驱发展，科技、养老、文旅、教育、健康、金融、汽车等多元化业态优化布局，擎筑发展之路。

不同于诸多房企与科技的表面融合，通过多年探索布局，合生创展已切实走在科技赋能的变革之路上，不仅体现在产品创新上，在提升内部运营效率的同时还注重提升客户体验。该集团真正打通背后的交易全链条，打通前端手段和后端交易环节，持续通过新模式促进行业变革。

譬如在对外服务端，合生创展通过云建设科技平台、全场景智慧营销平台、智慧客服、合生活及合生通APP等科技管理系统，快速提升服务管理质量和运营效率，更好地服务于客户；在房地产开发端，针对不同场景，实现展示、交易、客户权证、签约、按揭等流程全闭环。

疫情突现后，各大房企纷纷开始重视线上流量资源，合生在线上营销上的优势也凸显出来。围绕管理、经营、交易及运营四大维度，打造全流程产业链的全场景智慧营销平台，将客户管理、智慧案场、在线交易、智慧交付等串联打通，不断优化营销体验。

譬如，通过打造VR看房、全景样板间、线上售楼处、直播卖房等平台，形成“网络看房、实景体验、营销预约跟进”的服务闭环，通过线上、线下优化购房体验，真正实现对传统案场管理、传统营销执行的整合革新。

2021新年伊始，合生地产板块正式建立了电商管理中心。未来，电商中心将通过拓展和高效管理多媒体应用，在线上部署完整的产品结构，整合多端营销平台，助力实现多边用户触达、加速客户转化、促成成交闭环。

这是合生创展在科技赋能战略下的又一重要举措。在行业竞争加剧，集中度进一步提升的当下，该集团将积极拥抱新形势，充分利用互联网资源，将数字营销体系建设作为长期营销战略，再一次把握营销战略数字化变革的机遇。

2021年被合生定为“服务提升年”，合生创展将一如既往克已守则，通过对“优生活”品牌战略的推进，将国际级居住理念引入中国，持续开展“业主生日会”“合你益起系列公益活动””购房节”等品牌联动活动，线上线下联动助力经营目标的达成。同时，时刻具备风险意识，坚持在保持健康财务水平的前提下追求高利润，提升营销及操盘水平，为项目创造最大溢价。

得益于集团稳健优质的增长势头，联合信用评级有限公司对合生创展的主体信用等级及债券信用等级为AAA，标普信用评级为B，评级展望为稳定。随着行业供给侧变革拉开大幕，该集团有望凭借超前的战略布局，迎来新一轮增长期。