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读书会 张镇 第二章 经营要诀(64)定价即经营(3)
今天继续读的主题是“定价即经营”。分享另一个定价技巧:用定价筛选客户。
用定价筛选客户,就是要降低获客成本。把价格和你付出的成本相关联,关注获客成本低的客户,放弃获客成本高的客户,放弃维护成本高的客户, 放弃那些让你亏钱的客户。价格战不只是比价格更低,也可以是让对手成本变高。把获客成本或者维护成本高的客户给竞争对手,提高对手的成本。
用定价筛选客户的同时,要通过差异定价的方式明确自身的细分市场和主力产品。同时可以通过非主力产品的定价影响竞争对手的定价,从而进一步强化自己细分市场的统治力。
分享一个案例,街道两边各有一家理发店,剪发都是30元。街道右边的老板看到后,知道价格战开始了,出了两个产品,短发剪发19元,长发剪发39元。短发的客户都来到右边的店理发,长发的客人都去左边店子理发,右边店子占有了维护成本较低的客户,把维护成本较高的客户推给了对方。一个月后,右边店子对价格战进行了改良,把长发剪发的价格提高到49元,左边店子的老板一看,还有涨价空间,于是把自己店剪发的价格都调到了40元。等左边店子完成涨价,右边店子的老板,把短发价格调整到29元。完成了利润的提升和细分市场的强化。从这个角度看,两家店不只是竞争对手,有时也可以成为“朋友”。比一味的降价更有利的是,市场被细分,大家都有利润空间。