外贸人必入的工具书，外贸全流程，函电指导手册，

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第一天 前期联络 Pre-business Contact

第二天 商务往来 Running Business

第三天 订单操作 Orders Follow-up

第四天 收款问题 Payment Terms

第五天 处理投诉 Claim Settling

第六天 售后跟进 After-sale Service

第七天 其他日常工作 Other Daily Working

第八天 私人往来 Personal Affairs

第九天 特别问候 Special Greetings

第十天细节问题Issues In Detail