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△中国旅游协会会长段强
尊敬的各位领导、各位会员、各位旅游业的同仁：
大家下午好。
很高兴在唐山相聚，召开2025中国旅游展望暨中国旅游协会2025年新春答谢会。
2024年，从交通部门和OTA的相关数据显示：旅游的市场活跃度持续攀升，老百姓出行意愿强烈，旅游业总体收入和总旅游人次达到新高度；但与此同时，相当一部分景区、酒店、民宿、旅行社等传统旅游企业的经营效益持续萎缩。中国旅游正在面临新的时代环境、国际环境和市场环境，旅游行业需要“再改革”、“再出发”。
今天，是中国旅游协会大家庭的聚会，也是首次举办“中国旅游展望”活动，邀请专家、企业家、平台代表以前瞻性的视角对新一年的旅游市场的趋势进行洞察和预判，未来这也将成为中国旅游协会的惯例。大家可能谈的更多是变化，而我想谈谈可能是不变的旅游的主体性。
1997年从我组建首旅集团开始，参与到旅游行业已有28年，经历了金融危机、非典疫情、汶川地震、新冠疫情，无一不是对旅游业的严重冲击。很多人说，旅游业是脆弱的，但我认为：旅游业是充满韧性的，如同野草，野火烧不尽，春风吹又生；很多人说，旅游业是受大环境影响的，但我认为：无论环境如何变化，政策如何变化，市场如何变化，旅游业都要有自身的战略定力、抵御风险和创业发展的“主体性”。这个主体性就是旅游行业中已经培育起的企业家精神。在这个大变革时代呼唤着旅游行业的主体性，呼唤着企业家精神和新一代企业家。
旅游的主体性，来自于企业和企业家。如果旅游行业是一个生命体，企业就是细胞；如果旅游企业是一个生命体，企业家就是灵魂。改革开放以来，旅游业40多年的发展历程中，涌现过无数卓越的旅游企业和令人尊敬的旅游企业家。王正华之于春秋，陈妙林之于开元，苏志刚之于长隆，黄巧灵之于宋城，陈向宏之于乌镇，吴国平之于灵山，还有那滇藏线上的白玛多吉等等。旅游行业的主体性，在于保持旺盛创新精神的旅游企业和引领行业创新的旅游企业家。和其他行业的企业家有所不同，旅游的企业家，是坚持长期主义的企业家，是有情怀的企业家，是产品的创制和运营的企业家，是能够永远保持好奇心、持续学习的企业家。正是这些伟大的旅游主体性企业家代表才开创出中国旅游业的一片新天地。中国旅游协会呼吁强化旅游业的主体思维，弘扬旅游企业家精神，为新时代的中国旅游再创新辉煌。
当然，旅游业的主体性，更来自于需求。“读万卷书，行万里路”是镌刻在中国人骨子里的生命理想。而对于今天的老百姓，旅游已经成为一种生活方式，人们为探索世界而旅游，为陪伴孩子而旅游，为疗愈身心而旅游……旅游本质上是一种精神消费品，是对生活美学的创造。它的价值就是让生活更精彩，让生命有品质。人们对旅游的需求，就是对美好生活的追求。
旅游业的主体性，更来自于时代。去年5月17日的全国旅发大会，总书记的重要指示是对旅游行业的再定义。首次提出了“旅游强国”的建设目标，首次确立了“新兴的战略性支柱产业、具有时代特征的民生产业和幸福产业”发展定位，首次提出了旅游业“服务美好生活、促进经济发展、构筑精神家园、展示中国形象、增进文明互鉴”的五大使命。旅游人应当意识到：每个时代，旅游都有不同的使命。在新时代，我们面对的不仅是吃喝玩乐的小旅游，我们更要着眼于文化复兴、城乡振兴、多产业融合、文明互鉴的大旅游。旅游的机遇不是时代给了我们什么，而是我们能给时代带来什么。2025年，中国旅游协会将重点研究旅游对国民经济的贡献指数，旅游拉动了交通消费，拉动了异地消费，为汽车、房产等大宗消费品提供了新的消费场景，旅游行业从来不是一个封闭的小行业，而是一个开放、兼容、赋能百业的大行业。
今天，我们在座的行家里手相聚在唐山，也是为了寻找一个“答案”。2024年的“中国服务”·旅游产品创新大会上，唐山宴入围了面向行业推介的年度创意案例。据说，这是一个烂尾的商场改造而成的，而今每年的游客量超过500万。我们还听说，今天晚上要考察的河头老街，是一个闲置了12年的商业街改造而成，2024年游客量超过670万。我们还特别好奇的是：唐山，在我们的印象中就是一个工业城市，怎么突然之间成了旅游的热点? 这在高度“内卷”的旅游行业，毫无疑问创造了新的“奇迹”。中国旅游协会和今天到场的全国旅游业同仁，也是抱着向唐山学习的态度，来寻找“答案”。我们希望这个“答案”，也能给整个旅游行业带来启发和激励。
再次感谢过去一年来，大家对中国旅游协会的关注、支持和帮助。旅游是创造美好的行业，祝愿所有旅游人：新的一年事业顺利，生活美满，幸福平安。