1、一个概念:
损失厌恶,这一心理现象揭示了人们对于损失的敏感远超对同等价值收益的感知。简而言之,相较于获得,人们更加畏惧失去已拥有的事物。基于这一心理,以下策略能有效吸引注意、激发斗志并刺激改变:
2、三种做法:
利用稀缺性吸引眼球:通过营造独特与难得的氛围,可以极大地吸引人们的关注。例如,使用“仅此一次”或“我从未向他人透露过这段故事”等表述,巧妙地利用稀缺感,使人们觉得错过即是遗憾。
激发斗志,强调潜在损失:深刻理解并利用损失厌恶心理,可以通过强调未能采取行动可能导致的损失来激发人们的动力。诸如“我本有机会达到某个高度,但...”这样的表述,能够触动人心,促使人们为了避免遗憾而采取行动。
设定限制,促进行动:设置时间或数量上的限制,如限时促销,是刺激人们改变行为的又一有效手段。这种策略利用了人们对于“错过即损失”的敏感心理,让人们感觉如果不立即行动,就会错失良机,仿佛已经失去了本应获得的利益。
[席瑞的高情商沟通课]学习笔记8