今天宁老师讲到企业文化，其实不光是企业任何的组织都有文化。

主要分两种，一种是制度文化，一种是行为文化。

如果是贴在墙上、印在纸上的，大概率是假文化，而表现在行动上的，如何作假？

百合老师讲到去两个地方收到不同的回应，都是陌生的地方，第一个办公室，她问完问题后，办公室鸦雀无声，无人回应。第二个办公室，她问问题后，办公室几个人异口同声地回答。

让人明显有感觉上的差别，显然后者让人更加地舒服和印象深刻。

想起我自己，经常要去走办公室，我就发现我去的这些办公室都是属于鸦雀无声的这种。

后来，到别人来我们办公室，我好像也是如此，好像尽量不搭理，多一事不如少一事的想法。

为什么会出现这种情况？

被等级制度影响了，没有一视同仁。

如果是认识的领导，或者着装比较讲究的人，你一眼就觉得不是一般人的，你会站起来主动服务。

我希望自己能够受到这样被尊重被看见的“待遇”，但结果是“你还不配”。

别人是这样对我的，有陌生人来了，我也是这样对他的。

当再有陌生人，来敲你办公室的门，你的反应是什么？

若我希望被尊重，那我就应该先尊重他人。

站起身，微笑，询问对方找谁何事？找我们的，就坐下泡茶，找其他人的就给他指明方向。

这能花去你多少时间呢？

醒醒。