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图为张海瑞（右一）指导双方当事人在调解书上签字。
“大家都同意这个解决办法吗？”
双方当事人满意地点了点头。
“我宣布，经重庆市第三中级人民法院主持调解，当事人自愿达成如下协议：赵大爷向冉某支付剩余款项三万元，于七日内交付……请双方签字确认。”
承办法官张海瑞的话音刚落下，赵大爷和冉某不约而同地冲上前去，紧紧握住了张海瑞的手并连声道谢。冉某更是眼含热泪哽咽着说道：“张法官，五年了，吵了五年、闹了五年，我终于拿到了血汗钱！谢谢你！”
开庭前可不是这样一个温馨场面。
2019年，冉某承建了赵大爷的农村自建房，房屋交付后，赵大爷发现房屋存在多处裂缝且有漏水情况，认为有质量问题，便拒绝支付尾款。
5年来冉某多次向赵大爷讨要建房款未果，两人为此事吵得不可开交，不仅闹到了居委会、社区街道，2024年年初更是差点在一审法院门口大打出手。
“案情不复杂，这案子好判，却不好办。”二审承办法官张海瑞翻看着案卷，暗暗叹了口气。
公平正义是人民群众的内心期待和现实需求。党的二十届三中全会强调，要弘扬社会主义法治精神，维护社会公平正义。“如果司法机关对老百姓的切身利益不理不睬，那就没有什么社会公平正义可言了。”张海瑞陷入了沉思，必须让司法发挥维护社会公平正义最后一道防线的作用，“下堂调查”真正走近人民群众才是好办法。
“走，看现场去！”
2024年11月5日一大早，顶着深秋的寒风，张海瑞带着审判团队直奔赵大爷家，脚还没踏进院门，就听见争吵声，一个比一个大。
“冷静！冷静！我们今天来就是解决问题的，房屋在这里摆着，有没有问题，我们一起去看看便清楚了。”张海瑞立马上前劝解道。
听到法官是来解决问题的，赵大爷眼睛一亮，领着张海瑞、冉某楼上楼下仔仔细细看了好几圈。
半小时后，庭审准备就绪。
“刚才我们都看了现场，确实存在多处裂缝，冉某你认为房屋质量完全没有问题吗？”
“也不是完全没问题……一点裂缝也不至于把房子全修一遍吧，这笔钱可不少。”冉某小声嘟囔道。
这让张海瑞看到了案件调解的机会。
“你们是由亲戚朋友介绍认识的，不要因为一时斗气破坏这份情谊。”通过释法说理，与双方当事人讲通事实争议后，张海瑞当即转换调解策略，从情理方面寻找突破口，在“朋友”“调解员”等不同身份间来回转换，把握调解火候，逐步消解了双方的对抗情绪，最终双方达成一致意见，也就有了开头那一幕。
“如果这个案子在机关开庭办案，可能无法调解。我们还是要多到现场看看，这样更能获得当事人的认同，更有利于解决问题。调解也要让当事人都看得明明白白。”回程的路上，张海瑞跟法官助理说道。
来源：人民法院报·1版
记者：刘洋丨通讯员：胡雅茹丨 摄影：万旭
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新媒体编辑：王誉霏
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